1. ¿Cómo puedo reservar este tour?

El tour se reserva a través de nuestra zona de reservas mediante el pago de 50 libras por persona en concepto de depósito. El resto del importe deberá ser abonado 10 días antes de la salida del tour. Los métodos de pago disponibles son transferencia bancaria, pago por teléfono y, el más cómodo, a través de nuestra web mediante el link “segundo pago clientes“, en el que sólo tendrán que introducir su código de reserva y la cantidad restante a abonar. Para más información sobre métodos de pago, siga este enlace.

2. ¿Puedo pagar en euros?

Los precios que mostramos son siempre en libra esterlina (GBP). Tanto para cualquier servicio que contraten con nosotros como cualquier compra o consumición que se realice en Escocia, deberá ser abonado en esta moneda que es la oficial del país.

3. ¿Cuánto tarda mi transferencia en llegar hasta una cuenta en Escocia?

Las transferencias internacionales suelen tardar entre 3 a 5 laborables en reflejarse en nuestras cuentas. En el momento en que esto ocurra, nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar la recepción del pago y enviarle su factura modificada.

Cuando su método de pago sea a través de transferencia bancaria, lo mejor es que el nombre del ordenante coincida con la persona que ha realizado la reserva, así será más sencillo de localizar. Igualmente, el envío de una copia del comprobante nos agilizará mucho el proceso.

4. ¿Cuándo exactamente queda confirmada la reserva?

La reserva se confirma en el momento en el que les proporcionemos el nombre del alojamiento donde dormirán las dos noches y se realice el pago total de la excursión.

5. ¿Es posible cancelar la reserva una vez efectuada?

Hay un periodo de cancelación sin penalización de 10 días. Es decir, si usted cancela el viaje 10 días antes de la salida del tour, se le devolvería el depósito íntegro. También ofrecemos un seguro de viaje que le cubriría en caso de incidencias inesperadas.

6. Viajo con niños, ¿puedo reservar una habitación familiar?

Hay posibilidad de reservar habitaciones triples y habitaciones dobles con cama supletoria. Las habitaciones triples o más grandes están sujetas a disponibilidad. A la hora de efectuar la reserva, por favor especifique sus necesidades.
Por motivos de requerimientos de los hoteles, el precio de los niños mayores de 12 años es el mismo que el de los adultos. Los menores de 12 años tienen derecho a descuento siempre y cuando se alojen en la misma habitación que los padres.

 7. ¿Cuál es el precio para menores de 12 años?

El precio para estas edades depende de muchos factores como fecha del viaje, edad exacta y disponibilidad. Por este motivo, el precio para menores de 12 años se calcula de manera personal e individualizada. Por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos darle un precio para niños menores de 12. La edad mínima para realizar este tour es de 5 años.

8. ¿En qué tipo de vehículo se realizará el tour?

El circuito se realizará en vehículos de 8, 16, 29, 33, 49 o 52 plazas, según la demanda del mismo.

9. ¿Será un grupo pequeño o muy numeroso?

Dependerá de la cantidad de personas que hayan solicitado la excursión para la fecha concreta. Pueden ser máximos de 8, 16, 29, 33, 49 ó 52 personas, dependiendo del vehículo que requiera cada salida. La única forma de que les confirmemos el número de personas que viajarán en su excursión es preguntarlo un día antes de la salida del tour.

10. ¿Puedo reservar los vuelos con ustedes?

Desafortunadamente, este es un servicio que no proveemos. Para más información sobre vuelos, puede visitar esta página.

11. ¿Tendremos tiempo libre durante la ruta?

El viaje es bastante completo e incluye numerosas visitas, sin embargo está diseñado para que haya tiempo libre para pasear y almorzar por su cuenta en la mayor parte de los destinos que visitamos. El objetivo del tour es terminar cada día sobre las 6 de la tarde para poder disfrutar de la localidad donde se duerme.

12. Si hace mal tiempo, ¿se cancelaría el tour? ¿qué ropa tengo que llevar?

El tiempo en Escocia es muy variable y, a la hora de elaborar sus planes, debe tener previsto que pueda llover durante algún momento del tour. Salvo por circunstancias de causa mayor o desastre natural, la salida del Tour de 3 días a la Isla de Skye está garantizada.
Es aconsejable que, acercándose la fecha de salida de su tour, compruebe las condiciones meteorológicas de Escocia, para así hacerse una idea del tipo de ropa que debería echar en la maleta. En todo caso, es siempre recomendable viajar con ropa impermeable y de abrigo, así como calzado cómodo.

13. ¿Cuánto equipaje puedo llevar?

Si bien no hay una regla estricta en cuanto a la cantidad de equipaje permitida en el tour, no estará permitido portar en el autobús más de una maleta de no más de 15 kg y una bolsa de mano por persona.

14. ¿Cuál es la diferencia entre las 3 categorías de alojamiento?

– El alojamiento básico es el más económico porque comparte habitación con otras personas (hasta 6 camas en el mismo cuarto) y es lo más parecido a un albergue juvenil que hay en la zona. Los baños también son compartidos y se encuentran fuera de la habitación. Aún sin ser Bed and Breakfast, el precio incluye el desayuno.

– El alojamiento de categoría medio puede ser tanto en Bed and Breakfast como en Hotel y ha sido establecido por Viajar por Escocia tras visitar los mismos y establecer un paralelo a un hotel de 2* o pensión de alto estándar. Ambos incluyen el desayuno.

– El alojamiento superior podría equipararse a un hotel de 3* o Bed and Breakfast donde los estándares de limpieza, decoración y servicio se consideran de una categoría más alta que los anteriores. Desayuno también incluido.

15. ¿Puedo elegir el albergue/Bed and Breakfast u hotel que más me guste siguiendo la lista de la web?

La lista de los alojamientos es meramente informativa para que puedan hacerse una idea de  con cuáles trabajamos. Siempre pueden apuntar sus preferencias e intentaremos reservar, en la medida de lo posible, el que sea de su preferencia, pero siempre dependemos de la disponibilidad del mismo.

16. ¿Qué tipo de desayuno me puedo esperar en un Bed and Breakfast u Hotel en Escocia?

De manera muy general podemos decir que la mayoría lo dividen entre Full Scottish Breakfast o Continental Breakfast, pero cada alojamiento tiene su forma particular de preparar el desayuno. Normalmente, suelen preguntar si vamos a querer “cooked breakfast”, que suele referirse al primero. Para hacernos una idea de lo que contiene cada uno haremos una pequeña descripción más abajo:

Continental breakfast: el típico desayuno europeo que consiste en té, leche o café acompañado de zumos de fruta con pan tostado, bollería y galletas.

Full Scottish Breakfast: se trata del típico desayuno contundente británico que lleva huevos fritos o revueltos (fried or scrambled), bacon, salchichas, tostadas con mantequilla, judías en salsa de tomate inglés, té o café. Hasta ahí coincide con el desayuno inglés. Para darle un toque escocés, suelen añadir black pudding (una especie de morcilla), lorne sausage (una salchicha plana, cuadrada y crujiente) y tatties scones (pan de patata cortado en forma triangular). Para rebajar un poquito lo suelen acompañar de champiñones y tomate a la plancha, no sin haber puesto de primero el famoso porridge. El porridge está hecho a base de gachas de granos de avena que se cuecen en agua o leche y se toman como una especie de papilla espesa.

Lo mejor será preguntar al llegar al alojamiento que qué es lo que ofrecen para desayunar para hacernos una idea de lo que nos esperará por la mañana. La mayoría de ellos tienen una pequeña carta de menú que enseñan sin que les preguntemos.

17. ¿Alguna sugerencia sobre comidas y cenas?

Durante la ruta nuestros guías les comentarán las diferentes opciones de las que disponen y recomendarán las mejores según preferencias. Ellos son los que mejor conocen la zona.

18. ¿Podemos gestionar el alojamiento por nuestra cuenta?

Esta es una opción que no ofrecemos por dos razones. La primera, es bastante complicado encontrar alojamiento disponible en la Isla, especialmente en la población a la que vamos nosotros y en temporada alta. Y segundo, Viajar por Escocia lleva trabajando con los mismos alojamientos varios años y conocemos sus estándares y tipo de trato al cliente. Si existiera alguna desavenencia entre el cliente y el alojamiento, Viajar por Escocia no lo podría resolver al no haber gestionado la reserva del mismo.

19. ¿Puedo realizar este tour partiendo de algún sitio diferente a Edimburgo?

Lamentablemente nuestras salidas están establecidas en Edimburgo y, salvo rarísimas excepciones o tratándose de un tour privado, la partida se realizará única y exclusivamente desde nuestro punto de encuentro en Edimburgo a las 08:00h.

20. ¿Dormimos las dos noches en la misma población y alojamiento?

En principio, nuestra ruta está establecida para pernoctar las dos noches en la población de Kyleakin y en el mismo alojamiento. Esto puede variar puntualmente debido a un volumen alto de reservas o a la falta de disponibilidad hotelera en la Isla. En cualquier caso, si esto sucede, el cliente será debidamente notificado con la mayor antelación posible.

21. ¿Con qué otros tours puedo combinar esta ruta para no perderme nada de Escocia?

Como en el tour de 3 días a la Isla de Skye no se visita Edimburgo, recomendamos hacer tours por la ciudad para conocer de arriba a abajo esta hermosa capital. Los más famosos son: tour a pie histórico de 3 horas, el tour de los fantasmas y misterios, el tour del Castillo y el tour Panorámico.

Los tours de un día fuera de Edimburgo que se pueden combinar con el tour de 3 días a la isla de Skye son: tour de Stirling, destilería y St Andrews, tour de Lagos Lomond, Katrine y Castillo de Doune, tour de Castillos de Glamis y Dunottar, tour de Harry Potter y castillos de Inglaterra y el tour del Muro de Adriano, Rosslyn y Tierras Bajas. En todos ellos visitaremos localizaciones y hablaremos de historias totalmente distintas a lo que hayamos visto y oido en el tour de Skye de 3 días.

22. ¿Merece la pena comprar el Explorer Pass?

Sólo aconsejamos que lo compren si van a realizar más excursiones o a visitar monumentos en Edimburgo. El Castillo de Eilean Donan y Dunvegan no entran dentro de esta tarjeta. Dejamos un enlace a su sitio web para que puedan consultar lo que entra dentro del Explorer Pass.

23. ¿Puedo realizar la excursión aunque mis días de viaje no coincidan con lunes o jueves?

Se puede consultar la opción si tenemos un grupo de más de cuatro componentes. Normalmente se pueden llevar a cabo en temporada baja (del 01 de Noviembre al 31 de Marzo). La otra opción sería contratar un tour privado o unirse a nuestro tour en italiano con salida los sábados (este tour sería única y exclusivamente en lengua italiana).

24. ¿Podrían ir a buscarme al hotel en Edimburgo?

La única posibilidad de que nuestros guías vayan a recogerles al alojamiento en Edimburgo es contratando un servicio exclusivo en privado.

25. ¿Qué ocurre si somos los primeros en reservar y no se apunta una tercera persona al viaje?

Esta posibilidad puede darse, sobre todo en temporada baja. El procedimiento que seguimos es el siguiente: una vez se realiza la reserva con el pago del depósito, avisamos al cliente que por ahora son los primeros en reservar y la salida no está garantizada. Si 10 días antes de la salida del tour no se ha apuntado nadie más, contactaremos a los interesados ofreciendo la devolución del depósito o actividades alternativas a esta ruta.

26. ¿El tour se realiza entero en español?

Efectivamente. Todas la explicaciones de nuestros guías, tanto dentro del vehículo como a la hora de visitar las diferentes atracciones, se realizarán en español.

 

 

 

Comments are closed.